Trocas e Devoluções

Como funcionam as trocas e devoluções?

Você pode solicitar a sua troca e/ou devolução dentro do prazo de até 90 dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido.

Requisitos para troca e devolução:

Solicitamos que, ao realizar o processo de troca ou devolução, você nos envie fotos dos produtos atendendo aos seguintes requisitos:

Novas (sem uso)
Limpas e sem odor
Na embalagem original da Bela Dama
Etiqueta fixada no produto

Ou seja, da mesma forma que chegaram para você, sem qualquer tipo de alteração, ok?

Ao finalizar o processo, você receberá créditos em um CUPOM DE TROCA no valor total pago pela peça devolvida para escolher seu novo produto e fazer um novo pedido no site. 

O novo pedido sairá totalmente gratuito.

Devolução

O mesmo passo a passo da troca. Você mesmo abre sua solicitação, de forma automatizada

Outros tipos de solicitação realizar via canais oficiais de atendimento:

E-mail: contato@usebeladama.com

Whatsapp: (21) 98384-6051